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AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales recabados por SOLUCIONES COGNITIVAS PARA RH, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante denominada como “HERMAN”).

 

1.- Generales

 

1.1.- HERMAN ES UNA PERSONA MORAL COMPROMETIDA Y RESPETUOSA DE LOS DERECHOS SOBRE LOS DATOS PERSONALES DE LAS PERSONAS FÍSICAS, RECONOCIDOS EN EL ARTÍCULO 16 PÁRRAFO II DE LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, ASÍ COMO DE LAS DISPOSICIONES DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, SU REGLAMENTO Y LA DEMÁS NORMATIVA APLICABLE. POR LO ANTERIOR, PONE A SU DISPOSICIÓN EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, EN ARAS DE QUE EL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES, SE ENCUENTRE FACULTADO A EJERCITAR SU DERECHO A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA.

 

1.2.- AL INGRESAR Y UTILIZAR LA PÁGINA DE INTERNET, CUYA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA ES WWW.HERMANPRO.COM EN LA SECCIÓN CORRESPONDIENTE A “AVISO DE PRIVACIDAD” ASÍ COMO EN LA DIRECCIÓN ELECTRÓNICA HTTPS://APP.MEET-HERMAN.COM, EN ADELANTE DENOMINADAS EN CONJUNTO COMO “LA PÁGINA DE INTERNET”, PROPIEDAD DE HERMAN USTED (EL TITULAR) DECLARA QUE ESTÁ ENTENDIENDO Y ACEPTANDO LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTE AVISO Y DECLARA Y OTORGA EXPRESAMENTE SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO UTILIZANDO PARA TAL EFECTO MEDIOS ELECTRÓNICOS, EN TÉRMINOS DE LO DISPUESTO POR EL ARTÍCULO 1803 DEL CÓDIGO CIVIL FEDERAL.

 

1.3.- SI EL TITULAR NO ACEPTA EN FORMA ABSOLUTA Y COMPLETA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE AVISO, DEBERÁ ABSTENERSE DE COMPARTIR CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN A HERMAN POR CUALQUIER MEDIO INCLUYENDO SU PÁGINA DE INTERNET.

 

1.4.- PARA EL CASO QUE EL TITULAR CONTINÚE EN EL USO DE LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN, SEA EN FORMA TOTAL O PARCIAL, DICHA ACCIÓN SE CONSIDERARÁ COMO SU ABSOLUTA Y EXPRESA ACEPTACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADOS.

 

1.5.- LA SOLA UTILIZACIÓN DE LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN LE OTORGA AL PÚBLICO USUARIO LA CALIDAD DE TITULAR (EN ADELANTE REFERIDO COMO EL "TITULAR" O LOS "TITULARES") E IMPLICA LA ACEPTACIÓN, PLENA E INCONDICIONAL, DE TODAS Y CADA UNA DE LAS CONDICIONES GENERALES Y PARTICULARES INCLUIDAS EN ESTE AVISO DE PRIVACIDAD EN LA VERSIÓN PUBLICADA POR HERMAN EN EL MOMENTO MISMO EN QUE EL TITULAR ACCEDA A LA MENCIONADA PÁGINA.

 

LAS PARTES DECLARAN QUE, AL NO EXISTIR ERROR, DOLO, MALA FE O CUALQUIER OTRO VICIO DE LA VOLUNTAD QUE PUDIERA NULIFICAR LA VALIDEZ DEL PRESENTE INSTRUMENTO, AMBAS ACUERDAN EN SUJETARSE AL TENOR DE LO ESTIPULADO EN LOS SIGUIENTES:

 

2.- Definiciones

 

2.1.- Datos personales.- Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

 

2.2.- Datos personales sensibles.- Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su TITULAR, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

 

2.3.- Titular.- La persona física (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.

 

2.4.- Responsable.- Persona física o moral (HERMAN) de carácter privado que decide sobre el tratamiento de los datos personales.

 

2.5.- Encargado.- La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable.

 

2.6.- Tratamiento.- La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio.

 

2.6.1.- Transferencia.- Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento.

 

2.6.2.- Remisión.- La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.

 

2.7.- Tercero.- La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta de EL TITULAR o del responsable de los datos.

 

2.8.- Derechos ARCO.- Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

 

2.9.- Consentimiento Tácito.- Se entenderá que EL TITULAR ha consentido en el tratamiento de los datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición.

 

2.10.- Finalidades Primarias.- Aquellas finalidades para las cuales se solicitan principalmente los datos personales y por lo que se da origen a la relación entre HERMAN y EL TITULAR.

 

2.11.- Finalidades Secundarias.- Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la relación entre HERMAN y EL TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al cumplimiento del objeto social de HERMAN.

 

3.- Identidad y domicilio del responsable que trata los datos personales

 

3.1.- La responsable del tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES es SOLUCIONES COGNITIVAS PARA RH, S.A.P.I. DE C.V. (en adelante denominada como HERMAN), quien se compromete a respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el “Aviso” o el “Aviso de Privacidad” indistintamente), mismo que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley” o “LFPDPPP”, indistintamente) y es aplicable respecto a los datos personales de las personas físicas tales como solicitantes de empleo para trabajar con HERMAN, empleados, clientes y/o prospectos de clientes, proveedores y/o prospectos de proveedores, distribuidores, visitantes de las instalaciones físicas de HERMAN y de usuarios de la PÁGINA DE INTERNET de HERMAN y de la aplicación para teléfonos inteligentes (“APP”) de HERMAN, a los que HERMAN, les da tratamiento con motivo de los servicios de administración de software, desarrollo de sistemas y programas informáticos para selección y evaluación de personal que brinda HERMAN y que se encuentran dirigidos a público mexicano y extranjero y en idioma español e inglés.

 

3.2.- El domicilio que para los efectos del presente Aviso establece HERMAN es el ubicado en jajaja.

4.- Datos personales a los que se les da tratamiento

4.1.- EL TITULAR reconoce y acepta que HERMAN podrá tratar directamente y/o a través de encargados, los siguientes datos personales, atendiendo a la relación con cada TITULAR:

 

4.1.1.- Solicitantes de empleo para trabajar con HERMAN: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, número de seguridad social. Académicos: nivel de estudios, escuela, periodo de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Experiencia laboral: nombre de la empresa en la que prestó sus servicios, tiempo de prestación de servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, nombre de jefe inmediato. Referencias personales y laborales (de las cuales EL TITULAR-Candidato declara tener su consentimiento para compartir con HERMAN): nombre completo, domicilio, teléfono, profesión, antecedentes penales.

 

Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, Curriculum Vitae, cédula de CURP, comprobante de domicilio, seguro social, comprobante de estudios, cédula profesional.

 

4.1.2.- Empleados: Generales: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, edad, sexo, nacionalidad, estado civil, profesión, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior, e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, número de seguridad social. Académicos: nivel de estudios, escuela, periodo de estudios, títulos obtenidos, cursos de actualización y/o capacitación. Datos familiares: nombre, edad, escolaridad, teléfono, profesión de padres, hermanos, hijos y/o cónyuges y datos de contacto de familiares en caso de emergencia. Datos patrimoniales y/o financieros: datos de cuenta bancaria (número de cuenta, CLABE, banco). Experiencia laboral: nombre de la empresa en la que prestó sus servicios, tiempo de prestación de servicios, dirección, teléfono, puesto desempeñado, nombre de jefe inmediato. Referencias personales y laborales (de las cuales EL TITULAR-Candidato declara tener su consentimiento para compartir con HERMAN): nombre completo, domicilio, teléfono, profesión.

 

Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, Curriculum Vitae, cédula de RFC, cédula de CURP, comprobante de domicilio, seguro social, comprobante de estudios, cédula profesional.

 

4.1.3.- Clientes y/o Prospectos de Clientes: Nombre completo, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, identificación oficial con fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), teléfono local y/o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, datos de tarjeta de crédito, datos bancarios (número de cuenta, CLABE, banco), nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior), factura electrónica.

 

Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, cédula de RFC, comprobante de domicilio, carátula bancaria.

 

Si EL TITULAR-Cliente contrata los servicios ofrecidos por HERMAN para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR-Cliente deberá obtener previamente el consentimiento de dichos terceros antes de otorgar sus datos personales a HERMAN comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a HERMAN de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros. En los casos en los que el tercero sea un menor de edad conforme a la normativa mexicana aplicable, EL TITULAR-Cliente manifiesta bajo protesta de decir verdad, tener facultades suficientes para otorgar sus datos personales a HERMAN y aceptar el presente Aviso de Privacidad, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a HERMAN de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros y de los menores de edad.

 

4.1.4.- Proveedores, Prospectos de Proveedores y/o Prestadores de Servicios: Nombre completo, nacionalidad, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, cuidad o municipio, colonia, localidad, calle número exterior e interior), teléfono fijo o móvil, correo electrónico, RFC, CURP, datos de tarjeta de crédito, datos bancarios (nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales), datos fiscales, nombre del representante legal de la empresa, acta constitutiva de la empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y Comercio, datos de contacto y puestos en la empresa, datos y domicilio de facturación (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, calle, número exterior e interior).

 

Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, cédula de identificación fiscal, Cédula de RFC, carátula bancaria, acta constitutiva de la empresa.

 

4.1.5.- Distribuidores: Nombre completo, nacionalidad, identificación oficial con fotografía, imagen o fotografía, firma, domicilio (código postal, estado, país, cuidad o municipio, colonia, localidad, calle número exterior e interior), correo electrónico, RFC, datos bancarios (nombre del banco, cuenta y cuenta CLABE, SWIFT, ABBA –en caso de transferencias internacionales), datos fiscales, estado de cuenta.

 

Documentación en copia: Identificación oficial con fotografía, cédula de identificación fiscal, cédula de RFC, CURP, carátula bancaria, comprobante de domicilio.

 

Si EL TITULAR-Distribuidor contrata los servicios ofrecidos por HERMAN para que el beneficiario y/o usuario de dichos servicios sea un tercero, dicho TITULAR-Distribuidor deberá obtener previamente el consentimiento de dichos terceros antes de otorgar sus datos personales a HERMAN comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a HERMAN de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros. En los casos en los que el tercero sea un menor de edad conforme a la normativa mexicana aplicable, EL TITULAR-Distribuidor manifiesta bajo protesta de decir verdad, tener facultades suficientes para otorgar sus datos personales a HERMAN y aceptar el presente Aviso de Privacidad, comprometiéndose a sacar en paz y a salvo a HERMAN de cualquier controversia ocasionada por el uso no autorizado de los datos personales de los terceros y de los menores de edad.

 

4.1.6.- Visitantes a las oficinas físicas y/o instalaciones de HERMAN: Nombre completo, identificación oficial con fotografía, firma, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil.

 

4.1.7.- Usuarios de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN: Nombre completo, teléfono fijo o móvil, dirección de correo electrónico.

 

4.1.8.- Usuarios de LA APP DE HERMAN: Nombre completo, sexo, correo electrónico, profesión, cargo y empresa en la que labora, nombre de usuario de LinkedIn, profesión, imagen o fotografía, voz, ubicación.

 

4.2.- EL TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del artículo 8 de la LFPDPPP, para que HERMAN trate sus datos personales, incluidos los denominados datos personales financieros y/o patrimoniales contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece el presente Aviso de Privacidad.

 

4.3.- EL TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que ha proporcionado a HERMAN son veraces, actuales y correctos. Además, se compromete a sacar en paz y a salvo a HERMAN de cualquier demanda o reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.

 

4.4.- HERMAN manifiesta que podrá obtener los datos personales de EL TITULAR mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar y actualizar los datos de EL TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.

 

4.5.- HERMAN usará información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN así como para recabar información demográfica. Sin embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a LOS TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.

 

5.- Finalidades del tratamiento de los datos personales

 

5.1.- HERMAN acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales de EL TITULAR, directamente y/o a través de encargados, de conformidad al tipo de relación que tiene con EL TITULAR, para las siguientes finalidades primarias:

 

5.1.1.- EL TITULAR–Solicitante de empleo para trabajar con HERMAN:

 

a) Contactar a EL TITULAR–Candidato vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales, Skype u otra plataforma de mensajería electrónica o cualquier medio a efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y estudios del candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado en el puesto que pretende desempeñar.

 

b) Conocer la experiencia laboral de EL TITULAR–Candidato, así como sus competencias para el puesto que está intentando cubrir.

 

c) Realizar un expediente de EL TITULAR–Candidato que será resguardado en las oficinas de HERMAN, en formato electrónico y será resguardado durante un plazo de 5-cinco años desde que los mismos fueron recabados.

 

d) Para realizar los trámites de selección y administración de personal en las instituciones gubernamentales que se requiera.

 

e) Para contactar a las personas que EL TITULAR–Candidato haya indicado como referencias personales y/o laborales.

 

5.1.2.- EL TITULAR–Empleado:

 

a) Realizar un expediente físico y/o digital de EL TITULAR–Empleado que será resguardado en el domicilio de HERMAN durante toda la vigencia de la relación laboral y por 5-cinco años posteriores a finalizada la misma por cualquier causa.

 

b) Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito, para el depósito del salario y demás prestaciones generadas a favor de EL TITULAR–Empleado.

 

c) Para asignar a EL TITULAR–Empleado las herramientas y recursos de trabajo necesarios para el desarrollo de su trabajo.

 

d) Realizar los trámites necesarios de alta, baja, modificaciones e incapacidades ante el IMSS y demás instituciones gubernamentales en que se requiera.

 

e) Realizar los pagos correspondientes a los beneficiarios de pensiones alimenticias de EL TITULA –Empleado, en caso de que sea requerido por la autoridad judicial.

 

f) Tramitar el seguro de vida y tarjeta de vales de despensa.

 

5.1.3.- EL TITULAR–Cliente y/o Prospecto de Cliente:

 

a) Contactar a EL TITULAR–Cliente vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios ofrecidos por HERMAN.

 

b) Para brindar a EL TITULAR-Cliente los productos y/o servicios que HERMAN comercializa, conforme a las solicitudes formuladas a través de cualquier medio, para que EL TITULAR-Cliente pueda beneficiarse de los productos y/o servicios requeridos.

 

c) Contactar a EL TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por HERMAN tales como quejas o comentarios sobre los mismos.

 

d) Registrarlos y actualizar los datos en el sistema de administración empresarial interno, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.

 

e) Realizar contacto con EL TITULAR-Cliente para llevar a cabo la gestión y cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que EL TITULAR-Cliente haya autorizado como contactos de pago.

 

f) Realizar y almacenar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR-Cliente durante el tiempo que dure la relación comercial y por hasta 10-diez años posteriores a la terminación de la relación comercial.

 

g) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos o servicios que comercializa HERMAN. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por HERMAN durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.

 

h) Coordinar juntas con EL TITULAR-Cliente vía telefónica, por correo electrónico, redes sociales, Skype o a través de cualquier otro medio, ya sea en soporte físico o digital.

 

i) Generar un registro EL TITULAR-Cliente en la base de datos de clientes y/o prospectos de clientes que será conservado por el tiempo que duren las relaciones comerciales, y, hasta 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.

 

j) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.

 

k) En caso de ser foráneo EL TITULAR-Cliente, realizar los trámites necesarios para el envío de los productos o servicios que comercializa HERMAN.

 

l) Realizar trámites ante autoridades gubernamentales.

 

m) Realizar los trámites necesarios para otorgar líneas de crédito.

 

5.1.4.- EL TITULAR–Proveedor y/o Prospecto de Proveedor y/o Prestador de Servicios:

 

a) Contactar vía telefónica, por correo electrónico o por cualquier otro medio, a EL TITULAR–Proveedor para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de información, de servicios y/o productos que requiere HERMAN.

 

b) Dar de alta el perfil del Proveedor en el sistema de administración interna para el acceso por parte del personal autorizado para ello, que serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores a finalizada la misma por cualquier causa.

 

c) Contactar a EL TITULAR–Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los servicios que requiere HERMAN.

 

d) Conservar por un periodo de hasta 10-diez años desde que son generadas, las facturas electrónicas y notas de crédito, en formato físico como electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere HERMAN.

 

e) Conservar por un periodo de hasta 10-diez años los contratos que celebra HERMAN con EL TITULAR–Proveedor, tanto en formato físico como electrónico, una vez que los mismos hayan finalizado.

 

f) Realizar transferencias bancarias con motivo de las solicitudes de productos y/o servicios que realice HERMAN a EL TITULAR–Proveedor.

 

g) Llevar un expediente físico y/o electrónico de EL TITULAR–Proveedor durante el tiempo que dure la relación comercial y por 10-diez años posteriores a su terminación por cualquier causa.

 

h) Registrarlos en el sistema contable de HERMAN, para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello.

 

5.1.5.- EL TITULAR–Distribuidor:

 

a) Contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, por redes sociales o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a las solicitudes de productos y/o servicios que ofrece HERMAN.

 

b) Dar tratamiento a los datos personales patrimoniales y/o financieros de EL TITULAR–Distribuidor para brindar los productos y/o servicios que comercializa HERMAN.

 

c) Contactar a EL TITULAR–Distribuidor por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos y/o servicios proporcionados por HERMAN, tales como quejas o comentarios sobre los mismos.

 

d) Registrarlos y actualizar anualmente los datos en los softwares internos, plataformas y/o portales de HERMAN, para el acceso a los datos personales por las personas autorizadas para ello.

 

e) Realizar y almacenar un expediente físico de EL TITULAR–Distribuidor que será conservado por el tiempo que dure la relación comercial y hasta por 10-diez años posteriores a finalizada la misma por cualquier causa.

 

f) Para elaborar las facturas electrónicas y notas de crédito derivadas de los productos y/o servicios que comercializa HERMAN.

 

g) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con motivo de las operaciones comerciales.

 

h) Utilizar servicios de cómputo en la nube a efecto de hacer eficientes los procesos internos de HERMAN.

 

i) Generar un registro en las bases de datos de EL TITULAR–Distribuidor de HERMAN, que serán conservados 10-diez años desde que las mismas fueron generadas.

 

j) Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos o servicios que comercializa HERMAN. Dichas facturas, tanto en formato físico como electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por HERMAN durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.

 

5.1.6.- EL TITULAR–Visitante de las instalaciones físicas de HERMAN:

 

a) Almacenar en diferentes bases de datos la información de los visitantes al domicilio y/o instalaciones de HERMAN, con la finalidad de mantener el control de las entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, lo que forma parte de las medidas de seguridad adoptadas al interior de la misma. Los datos personales serán conservados por el plazo de un año, a partir de la fecha en que fueron obtenidos.

 

5.1.7.- EL TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN:

 

a) Contactar a EL TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN vía correo electrónico, vía telefónica, por Skype, por redes sociales, o por cualquier otro medio, para atender y dar seguimiento a sus comentarios o solicitudes de productos y/o servicios.

 

b) Para acceder a las redes sociales en las que participa HERMAN.

 

c) Enviar información y promociones, previa solicitud que haya realizado EL TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN, a través del formulario disponible en el apartado de “Contacto”.

 

d) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la información de EL TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN; dichos registros serán almacenados por un término de 1-un año contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las operaciones comerciales con HERMAN.

 

5.1.8.- EL TITULAR–Usuario de LA APP DE HERMAN:

 

a) Para ser beneficiado de los servicios de selección y evaluación de personal que brinda HERMAN a EL TITULAR–Cliente.

 

b) La ubicación de EL TITULAR–Usuario será tratada por HERMAN para ofrecer el idioma correspondiente al país en el que se encuentre dicho TITULAR al acceder a su APP.

 

c) Para entrevistar a EL TITULAR–Usuario para realizar su evaluación y selección para los puestos ofrecidos por LOS TITULARES-Clientes de HERMAN.

 

d) En aquellos casos en los que EL TITULAR–Usuario se registre en la APP de HERMAN a través de su cuenta de la red social LinkedIn®, HERMAN podrá tratar el nombre completo, su profesión y su imagen o fotografía para ofrecerle los servicios de selección y evaluación de personal provistos por HERMAN.

 

e) Para comunicarse con EL TITULAR–Usuario para atender consultas o comentarios realizados por el mismo a través de LA APP de HERMAN.

 

5.2.- HERMAN podrá tratar los datos personales de EL TITULAR para las siguientes finalidades secundarias:

 

a) Para el caso de EL TITULAR-Cliente, evaluar la calidad de los servicios y/o productos ofrecidos por HERMAN, así como la calidad de atención a sus comentarios o solicitudes.

 

b) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

 

c) Para proporcionarle comunicaciones adicionales, información y promociones, lanzamiento de nuevos productos, cambios de imagen, boletines informativos y de noticias.

 

d) Para brindarle avances del proceso de selección y evaluación de personal tanto a EL TITULAR-Cliente como a EL TITULAR–Usuario.

 

e) Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el producto y/o servicio solicitado por EL TITULAR.

 

f) Generar informes internos sobre la utilización de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN.

 

g) Envíos masivos de mail marketing.

 

h) Para contactar a EL TITULAR–Usuario de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN a fin de informarle de actualizaciones de la mencionada página y enviarle mensajes informativos y relativos a los servicios, incluyendo actualizaciones de seguridad importantes.

 

i) Para informarles y/o invitarlos a participar de cursos, capacitaciones y/o eventos organizados por HERMAN.

 

5.3.- En caso de que EL TITULAR no desee que sus datos personales sean utilizados para todas o algunas de las finalidades secundarias que se establecen en el apartado 5.2., deberá enviar una solicitud de eliminación de sus datos, especificando las finalidades para las que desea que no sean tratados sus datos personales, al siguiente correo electrónico: personaldata@hermanpro.com.

 

6.- Uso de “Cookies” y “web beacons”

 

6.1.- Es posible que LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN haga uso de "cookies" en conexión con ciertas características o funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite al disco duro de la computadora de EL TITULAR con el fin de mantener los registros. Las cookies pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y preferencias mientras EL TITULAR navega en Internet. LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN no usa cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora de EL TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie. Asimismo, HERMAN utilizará las cookies de LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN y de la APP de HERMAN para recordar los datos de EL TITULAR–Usuario y facilitar el acceso a dicha página y APP cuando éste último quiera aplicar para una posición en particular que ofrezca EL TITULAR-Cliente.

 

6.2.- Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

 

6.3.- Aunque la mayoría de los navegadores aceptan cookies y web beacons automáticamente, EL TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.

 

6.4.- Para desactivar las cookies, debe seguir las siguientes instrucciones:

 

6.4.1.- En una PC: abrir el explorador de Internet, entrar al menú de “Herramientas”, entrar a “Opciones de Internet”, escoger la pestaña de “Privacidad”, mover el cursor de la Configuración hacia “Bloquear todas las Cookies”.

 

6.4.2.- En un Mac: abrir la aplicación de Internet, ir a “Preferencias”, escoger la opción de “Seguridad”, escoger “Nunca” en la opción de “Aceptar Cookies”.

 

7.- Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales

 

7.1.- HERMAN se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que EL TITULAR le está entregando, mediante el resguardo físico, la celebración de acuerdos de confidencialidad con los clientes, proveedores y empleados, el uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal, tal es el caso de antivirus y firewalls en los servidores de acceso y bases de datos de HERMAN, así como mediante la contratación de certificados de seguridad SSL para LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN; asimismo, HERMAN almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en instalaciones controladas con mecanismos de seguridad tales como sistemas de vigilancia las 24-veinticuatro horas y sistema de alarma de acceso no autorizado a las instalaciones; HERMAN se compromete a que la información proporcionada por EL TITULAR, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.

 

7.2.- En este tenor, HERMAN se obliga a tomar las medidas necesarias para garantizar que los Encargados que utilice cumplan con lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, con las obligaciones a su cargo y particularmente, con las disposiciones establecidas en el artículo 50 del Reglamento de la LFPDPPP.

 

7.3.- Asimismo, HERMAN se obliga a contratar servicios de cómputo en la nube que realicen el tratamiento de los datos personales de LOS TITULARES, siempre que los mismos respeten las previsiones del artículo 52 del Reglamento de la LFPDPPP.

 

7.4.- Adicionalmente, se le informa que para efectos de evitar recibir publicidad en general, puede realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad. Para más información podrá revisar el sitio web de la Procuraduría Federal de Consumidor (PROFECO).

 

7.5.- No obstante lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de LOS TITULARES, éstos serán informados por correo electrónico, de forma inmediata, a fin de que estos últimos puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a HERMAN si la vulneración no es imputable a él.

 

8.- Designado para tramitar las solicitudes

 

8.1.- En caso de que EL TITULAR necesite revocar su consentimiento, así como Acceder, Rectificar, Cancelar, Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por HERMAN cuyos datos se describen a continuación:

 

Designado: Área de Protección de Datos Personales.

 

Correo electrónico: personaldata@hermanpro.com.

 

9.- Medios para revocar el consentimiento

 

EL TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por medios electrónicos se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento, utilizando el formato que HERMAN pone a su disposición:

 

9.1.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado en el punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.

 

9.2.- Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en el que señale:

 

9.2.1.- El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;

 

9.2.2.- El motivo de su solicitud;

 

9.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;

 

9.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser; y

 

9.2.5.- Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.

 

9.3.- Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.

 

9.4.- HERMAN notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre la revocación del consentimiento, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado de todos los actos tendientes a no tratar los datos personales de EL TITULAR.

 

10.- Medios para ejercer los derechos ARCO

 

10.1.- En caso de que EL TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a los datos personales que ha proporcionado a HERMAN EL TITULAR deberá seguir el siguiente procedimiento, utilizando el formato que HERMAN pone a su disposición:

 

10.2.- Enviar un correo electrónico en atención al Designado del punto 8-ocho del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes, señalando lo siguiente:

 

10.2.1.- El nombre completo de EL TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud;

 

10.2.2.- El motivo de su solicitud;

 

10.2.3.- Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;

 

10.2.4.- Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien dice ser;

 

10.2.5.- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

10.2.6.- Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, EL TITULAR deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

 

10.2.7.- Adjuntar al correo electrónico mencionado, el formato que se indica en este apartado, con la firma de EL TITULAR o del representante legal.

 

10.3.- HERMAN notificará a EL TITULAR, en un plazo máximo de 20-veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15-quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según corresponda.

 

11.- Transferencia de datos personales

 

11.1.- HERMAN se obliga a no transferir o compartir los datos a los que se refiere el presente Aviso, a favor de terceros, salvo en los casos en que resulte necesario para cumplir con las finalidades de dicho Aviso.

 

11.2.- Asimismo, en cumplimiento de sus obligaciones legales, y con efectos informativos a EL TITULAR, se le indica que HERMAN podrá realizar las siguientes transferencias:

 

11.2.1.- IMSS, INFONAVIT y SAT, a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad social, así como el pago de impuestos.

 

11.2.2.- Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los productos o servicios, o el pago de los salarios de trabajadores, que requiere u ofrece HERMAN para sus clientes, proveedores y trabajadores.

 

12.- Modificaciones

 

12.1.- Las partes acuerdan que el Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que HERMAN lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de protección de datos personales surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado el presente Aviso, para su consulta en LA PÁGINA DE INTERNET DE HERMAN a efecto de que, en su caso, EL TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus derechos ARCO.

 

13.- Autoridad garante

 

13.1.- Si EL TITULAR considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión por parte de HERMAN o presume alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para mayor información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

 

14.- Ley aplicable y jurisdicción

 

14.1.- Las partes expresan que el presente aviso, se regirá por las disposiciones legales aplicables en la República Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y la demás normativa vinculada aplicable.

 

14.2.- Para el caso de que exista una disputa o controversia, derivada de la interpretación, ejecución o cumplimiento del aviso o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste, las partes amigablemente, buscarán llegar a un acuerdo dentro de un plazo de 30-treinta días naturales, contados a partir de la fecha en que surja cualquier diferencia y se notifique por escrito sobre dicho evento a la contraparte, deduciendo el proceso de mediación ante el Centro de Justicia Alternativa de la Ciudad de México, antes Distrito Federal, llevándose al amparo de la Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, antes Distrito Federal y su Reglamento Interno, vigente al momento de que se presente la controversia.

 

14.3.- En caso de que las partes no lleguen a un acuerdo, convienen en este acto en someter todas las desavenencias que deriven del presente Aviso de Privacidad o de cualquiera de los documentos que del mismo se deriven, o que guarden relación con éste o con aquéllos, a ser resueltas de manera definitiva, sometiéndose a la competencia y leyes de las Autoridades Administrativas Federales o Tribunales de la Ciudad de México, antes Distrito Federal renunciando expresamente a cualquier fuero distinto que por razones de sus domicilios presentes o futuros pudieren corresponderles.

 

Versión 1.0 [Fecha de actualización 03/Julio/2020]

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HERMAN PRIVACY POLICY

Last Revised: 26/08/2019

Herman Pro, LLC (“we”, “us”, “our”) is committed to protecting the privacy of visitors to its website(s), web application(s), mobile application(s), and other online products and services that link to this Privacy Policy, and users of its services (each a “Service” and collectively the “Services”). When you access, browse, or use the website or Services, information will be collected, transferred, processed, stored, and disclosed in accordance with this privacy policy (“Policy”). This Policy governs the information collection and disclosure practices for the Services.  By accessing, browsing, or using the Services, including registering an account with our Services, you expressly consent to the collection, transfer, use, processing and storage of your information (including personal information), as described in this Policy. IF AT ANY TIME YOU DO NOT AGREE WITH THIS POLICY OR THE INFORMATION COLLECTION, USE, AND DISCLOSURE PRACTICES DESCRIBED IN THIS POLICY, DO NOT USE THE SERVICES.  Subject to applicable law, by using the Services, you accept the terms of this Policy and consent to the data collection, use, and sharing described herein. Where necessary under applicable law, we may seek your consent by other means such as by asking you to click on a button or to change a setting.

IMPORTANT: THIS POLICY REQUIRES YOU TO RESOLVE DISPUTES WITH US THROUGH FINAL AND BINDING ARBITRATION ON AN INDIVIDUAL BASIS, RATHER THAN THROUGH JURY TRIALS OR CLASS ACTIONS, AND ALSO LIMITS THE REMEDIES AVAILABLE TO YOU IN THE EVENT OF A DISPUTE. YOU EXPRESSLY ACKNOWLEDGE THAT YOU HAVE READ AND UNDERSTAND ALL THE TERMS OF THIS POLICY.

1. INFORMATION COLLECTION PRACTICES

1. General. When you visit a website without registering, you can browse without submitting personal information about yourself. If you register for an account within or to access a Service, we will collect some personally identifiable information from you, including your full name, street address, email address, and a password that you select. When you interact with the Services, we also receive and store certain additional types of information which, in general, do not directly identify you. For example, we automatically receive and record information on our server logs from your browser or device including your IP address, browser type and language, referring/exit pages and URLs, device type, Wi-Fi network information, platform type, number of clicks, landing pages, cookie information, the pages you requested and viewed, the amount of time spent on particular pages, and the date and time. This Section of the Policy outlines the various ways that information is collected from the Services. Please fully review this Policy before you use the Services or submit information to us. [We are responsible for the collection and use of your personal information and act as controller under the European Union’s General Data Protection Regulation (“GDPR”).]
2. Information that that You Provide.

1. Registration and Login.  Certain Services require you to register for an account (“Account”). When you register for an Account you will be asked to provide some personally identifiable information, including your full name, company or organization name (if applicable), street address, email address, phone number, and a password that you select. When you register an Account and log in to a Service you must provide your current, complete, and accurate information. It is your responsibility to keep your information up to date. We are not responsible for any problems, interruptions in access, or liability that may arise if you do not give us complete and accurate information or if you fail to update your information so that it is current.
2. Bulletin Boards and Review. We may provide areas within our Services where you can post information about yourself, as well as post reviews, or upload content (e.g., pictures, videos, audio files, etc.). Such postings may appear on other websites or when searches are executed on the subject of your posting. Also, whenever you voluntarily disclose personal information on publicly-viewable web pages, that information will be publicly available and can be collected and used by others. For example, if you post your email address or social media tag, you may receive unsolicited messages. We cannot control who reads your posting or what other users may do with the information you voluntarily post, so we encourage you to exercise discretion and caution with respect to your personal information.
3. User Content.  By submitting, uploading or granting permission on social media to use your photos, text, graphics, audio, video, location information and comments ("Content"), you represent and warrant that you are at least 18 years old and own all rights to the Content, including all rights of copyright, that you hereby give us the unrestricted rights to use Content in perpetuity in any form, channel or medium and for any purpose, that you release all claims whether known or unknown arising from our use of the Content and that you agree to indemnify, defend and hold us and its affiliates harmless from any claim that our use of the Content infringes on the rights of, or causes injury to, any third party. We shall have the right to determine in its sole discretion whether to use, and shall have no obligation to use, the Content, which it may delete or remove it at any time for any reason or for no reason.  You may revoke the granting of rights to us by submitting a request to: support@hermanpro.com  We will process your request as soon as reasonably possible.
4. Surveys.  We may use any information you volunteer in surveys or questionnaires you answer for us and combine them with answers from other users in order to better understand our Services and how we may improve our website, mobile application, or Services.  Feedback and your participation are voluntary. When you provide feedback you will be asked to provide some personally identifiable information, including your full name and email address. We and our affiliates may also use your personally identifying information to inform you about other products and services, or to request your participation in surveys seeking your opinion relating to the subject matter of our Services or offerings which may be of interest to you. Information gathered may be shared with third parties in order to improve our Services or offerings.
5. Newsletter Sign-Up.  If you sign-up for our newsletter updates, we may collect and store personally identifiable information that you provide when signing-up, such as your email address.  We may use a third-party service provider to collect this information, and if we do, we do not control the information collected by that third-party service provider and are not responsible for their use of that information.  Please see Section 4 (Third-Party Providers) for more information about third-party service providers.
6. Correspondence. If you send us personal correspondence, such as emails or letters, or if other users or third parties send us information about your use of the Services, we may save the information in a profile specific to you.

3. Automatically Collected Information. We will collect some information about you and the computer or device you use to access or use the Services automatically using a variety of technologies. In general, automatically collected information about use of the Services does not directly identify you and the information may include your diagnostic log information, IP address, browser type and language, referring/exit pages and URLs, other browser history, platform type, number of clicks, landing pages, cookie information, the pages you requested and viewed, the amount of time spent on particular pages, and the date and time. We collect this information for the purposes described in this Policy, including to better understand our customer base and to improve the quality of our Services and the services we provide. This information does not allow personal identification and is not connected with your personal information. It is only used to facilitate and improve your access to and the usage of the Services[, which is our legitimate interest pursuant to Sec. 6 para. 1 lit. f) GDPR]. The practices we use to automatically collect some information about you are described below:

7. Cookies. A cookie is a small text file that is stored on a user’s computer or device. We use cookies to record information about your activities on the Services to “remember” you when you return to the Services. Some cookies remain on your computer or device until you delete them. Others, like session ID cookies, expire when you close your browser. You may set your browser setting to attempt to reject cookies and you may still use the Services. See the section “Do-Not Track Settings” below for more information on how the Services may respond to your browser settings. We do not control the use of cookies by third parties. See Section 4 (Third Party Providers) for more information and review the privacy policies of all third party providers for more information on third party cookies.

8. Pixels (aka web beacons/web bugs/java script). Pixels are tiny graphics with a unique identifier that are used to track the online movements of web users. Unlike cookies, which are stored on a user’s computer hard drive, pixels are small graphics that are about the size of the period at the end of the sentence and are embedded invisibly on web pages or in HTML-based emails. Our third-party analytics provider may place pixels on our Services that track what other services you visit (both before and after visiting the Services). Our third-party analytics provider uses information obtained from pixels to help us improve our business and the Services. We do not control the use of pixels by third parties. See Section 4 (Third Party Providers) for more information and review the privacy policies of each of the third party providers for more information on third party pixels.

9. Location Data. We collect data about the location of the computer or device that you use to access the Services (“Location Data”) using IP address, Wi-Fi access points and information made available by you or others that indicates the current or prior location of the user. How we collect Location Data depends on how you access the Services.

2. USE OF INFORMATION

4. General. We may use your personally identifiable information (including tracking information) to:  (a) operate, maintain, and improve the Services and services that we provide (including providing you a more personal experience); (b) communicate with you; (c) provide you information about products and services (including products and services of third parties); (d) market; (e) conduct research; (f) resolve disputes; (g) detect and protect against errors, fraud, and criminal activity; (h) assist law enforcement; (i) enforce this Policy and any the terms related to the Services or our services; and (j) fulfill any other purpose described in this Policy or that we describe to you at the time of collection. This information processing serves our legitimate interest of enhancing the performance of the website, mobile application, and the services[, eliminating errors, and being able to offer you a better customer experience, pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR].

5. Email Communications. We may use your personally identifiable information to send you emails or other communications related to the Services or other services we provide to you, or in response to your inquiries or requests. You may not opt-out of receiving Services- or service-related messages that are not promotional in nature. We may also send you marketing emails, surveys, or newsletters to notify you about products or services that may be of interest to you. If you would like to stop receiving marketing emails from us, please click on the unsubscribe link at the bottom of any marketing email you receive. If you opt-out, you will continue to receive Services- and service-related emails.

6. Non-identifying Information. We may use non-identifying information for any lawful purpose, including analyzing trends, research, services administration, tracking users’ movements around the Services, and to improve our business, the Services, and the services.

7. Retaining Your Information. In general, we will retain your information indefinitely, or as long as legally required or allowed. If you cancel your Account or your Account is otherwise terminated, we may, but are not obligated to, delete information we have collected or obtained from third parties and we may continue to use and disclose it in accordance with this Policy. If we no longer need your information for any of the purposes described in this Policy, and if we are required to do so pursuant to GDPR or any other applicable law, we will delete that information once it is no longer needed.  

3. INFORMATION SHARING

8. Generally. We will not sell or rent any of your personal information to third parties for marketing purposes. However, we may disclose your information to any affiliated entity or organization and to agents and service providers. We may share non-identifying information with third parties for any lawful purpose, including analyzing trends, research, services administration, tracking users’ movements around the Services, and to improve our business, products, services, and the Services. Use of information by affiliated entities and organizations will be subject to this Policy or an agreement that is at least as restrictive as this Policy. For information on use of information by agents and service providers see Section 4 (Third Party Providers).

9. Legal Requirements. In some cases, we may disclose your personally identifiable information as required by law; if we believe that disclosure is needed to protect our rights; to government regulators; to law enforcement authorities; in connection with any judicial proceeding, court order, subpoena, or legal process served on us; and to respond to a physical threat to you or another person [(pursuant to Art. 6 para. 1 lit. c) GDPR)].

10. Insolvency and Business Transitions. If we ever file for bankruptcy or engage in a business transition such as a merger with another company or if we purchase, sell, or reorganize all or a part of our services or our business or assets, we may disclose your personal information, including to prospective or actual purchasers in connection with one of these transactions [(pursuant to Art. 6 para. 1 lit. f) GDPR)].

11. Disclaimer. We cannot ensure that all of your personal information will never be disclosed in ways not otherwise described in this Policy. For example, we may be required to disclose personal information to the government or third parties under certain circumstances, third parties may unlawfully intercept or access transmissions or private communications, or users may abuse or misuse your personal information that they collect from the Services. No transmission of data over the internet can be 100% secure, although we will take appropriate technical and organizational measures consistent with industry standards to safeguard your personal information against loss, theft and unauthorized use, access, or modification.

4. THIRD-PARTY PROVIDERS.

12. General.  We use third parties to help us operate and improve the Services and our services. We may provide these third parties with information we collect from you. If we do provide to third parties information that we collect about you, that information will, unless specifically noted otherwise in this Policy, be governed by this Policy and may only be used by those third parties to help us operate or improve our business or the Services or to provide services to us. These third parties may themselves also collect information from you and/or about your use of the Services. We do not control information collected by those third parties and are not responsible for their use of that information. Please review their privacy policies for more information on their information collection, use, and sharing practices.

13. Google Analytics. We use Google, a third-party analytics provider, to collect information about the users of the Services, including demographic and interest-level information. Google uses cookies and pixels in order to collect demographic and interest-level information and usage information from users that visit the Services, including information about the pages where users enter and exit the Services and what pages users view on the Services, time spent, browser, operating system, and IP address. Cookies and pixels allow Google to recognize a user when a user visits the Services and when the user visits other services. Google uses the information it collects from the Services and other websites to share with us and other website operators’ information about users, including age range, gender, geographic regions, general interests, and details about the devices used to visit websites and purchase items. We do not link information we receive from Google with any of your personally identifiable information. For more information regarding Google’s use of cookies, pixels, and collection and use of information, see the Google Privacy Policy. If you would like to opt out of Google Analytics tracking, please visit the following link: Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

5. ONLINE TRACKING AND YOUR CHOICES

As discussed above, because we and our third party service providers automatically collect Services usage information through the use of cookies, pixels and other tracking technologies (including as described in the “Automatically Collected Information” section above, and otherwise in this Policy), your selection of the “Do Not Track” option provided by your browser may not have any effect on our collection of automatically collected information. One way to attempt to “opt out” of the collection of any information through cookies and some (but not all) other tracking technology is to actively manage the settings on your browser to delete and disable cookies and other tracking or recording tools. However, getting a “Do Not Track” signal to work as you might want is difficult and may not be possible. Using browsers as an example, not all tracking technologies can be controlled by browsers; unique aspects of your browser might be recognizable even if you disable a tracking technology; not all settings will necessarily last or be effective; even if a setting is effective for one purpose data still may be collected for another; and even if one website observes a “Do Not Track” signal, that website usually will not be able to control other websites.

6. INFORMATION SECURITY MEASURES

Keeping secure personal information that we collect is of great concern to us. While we have mechanisms in place to safeguard your personal information once we receive it, no transmission of data over the Internet or any other public network can be guaranteed to be 100% secure. When you provide information to the Services, you do so at your own risk.

7. CHILDREN

1. The Services is not for or Directed Toward Children. Our primary audience is adults. We do not intend to and will not knowingly collect any personal information from children under the age of 13. Children under the age of 13 are prohibited from using the Services without their parent’s or guardian’s supervision and consent. If we learn that we have collected information from a child under the age of 13, we will remove that information immediately and delete it from our servers (subject to applicable law and this Policy). If you believe Content from a child under the age of 13 has been posted to the Services, please contact us using the contact information in the Privacy Questions section at the bottom of this Policy. We also recommend that children over the age of 13 ask their parents for permission before sending any information about themselves to anyone over the internet.
2. California Minors. If you are a California resident who is under age 18 and you are unable to remove publicly available Content that you have submitted to us, you may request removal by contacting us using the contact information in the Privacy Questions section at the bottom of this Policy. When requesting removal, you must be specific about the information you want removed and provide us with specific information, such as the URL for each page where the information is located, so that we can find it. We are not required to remove any content or information that: (1) federal or state law requires us or a third party to maintain; (2) was not posted by you; (3) is anonymized so that you cannot be identified; (4) you don’t follow our instructions for removing or requesting removal; or (5) you received compensation or other consideration for providing the Content or information. REMOVAL OF YOUR CONTENT OR INFORMATION FROM THE SERVICES DOES NOT ENSURE COMPLETE OR COMPREHENSIVE REMOVAL OF THAT CONTENT OR INFORMATION FROM OUR SYSTEMS OR THE SYSTEMS OF OUR SERVICE PROVIDERS.  We are not required to delete the Content or information posted by you. Our obligations under California law are satisfied so long as we anonymize the Content or information or render it invisible to other users and the public.

8. CALIFORNIA SHINE THE LIGHT LAW

California Civil Code Section 1798.83 permits California residents to request and obtain from us once a year, free of charge, a list of the third parties to whom we have disclosed personal information (as defined under that statute) of that California resident, for direct marketing purposes in the preceding calendar year and the categories of that kind of personal information that was disclosed to them. If you are a California resident and you wish to make such a request you may contact us by using the contact information in the Privacy Questions section at the bottom of this Policy.

9. ACCESSING AND UPDATING YOUR PERSONAL INFORMATION

If you do not want your information accessed or stored as described in this Policy, you should not access or use the Services.

10. MODIFICATION OF THIS POLICY

The Effective Date of this Policy is set forth at the top of this webpage.  We reserve the right to change this Policy as business needs require. When we post changes to this Policy, we will revise the "last updated" date at the top of this Policy. If we make material changes to the way we use personal information, we will provide advance notice to you by email or by posting a message on the Services.  Your continued use of the Services after the Effective Date constitutes your acceptance of the amended Policy. The amended Policy supersedes all previous versions.

11. EUROPEAN PRIVACY LAW

11.1 Data Subject Rights

If you reside in the EU you may be entitled to a number of other rights under the GDPR. These rights are summarized below. We may require you to verify your identity before we respond to your requests to exercise your rights. If you are entitled to these rights, you may exercise any of these rights with respect to your personal information that we collect and store. You have the right to:

• Withdraw consent at any time where we are relying on consent to process your personal information. However, this will not affect the lawfulness of any processing carried out before you withdraw your consent. If you withdraw your consent, we may not be able to provide certain products or services to you. We will advise you if this is the case at the time you withdraw your consent;

• Request access to your personal information (commonly known as a “data subject access request”). This enables you to receive a copy of the personal information we hold about you and to check that we are lawfully processing it;

• Request correction of the personal information that we hold about you. This enables you to have any incomplete or inaccurate information we hold about you corrected, though we may need to verify the accuracy of the new information you provide to us;

• Request erasure of your personal information. This enables you to ask us to delete or remove personal information where there is no good reason for us continuing to process it. You also have the right to ask us to delete or remove your personal information where you have successfully exercised your right to object to processing, where we may have processed your information unlawfully or where we are required to erase your personal information to comply with local law. Note, however, that we may not always be able to comply with your request of erasure for specific legal reasons which will be notified to you, if applicable, at the time of your request;

• Request the transfer of your personal information to you or to a third party. We will provide to you, or a third party you have chosen, your personal information in a structured, commonly used, machine-readable format. Note that this right only applies to automated information which you initially provided consent for us to use or where we used the information to perform a contract with you;

• Request restriction of processing of your personal information. This enables you to ask us to suspend the processing of your personal information in the following scenarios: (a) if you want us to establish the information’s accuracy; (b) where our use of the information is unlawful but you do not want us to erase it; (c) where you need us to hold the information even if we no longer require it as you need it to establish, exercise or defend legal claims; or (d) you have objected to our use of your information but we need to verify whether we have overriding legitimate grounds to use it;

• Object to processing of your personal information where we are relying on a legitimate interest (or those of a third party) and there is something about your particular situation which makes you want to object to processing on this ground as you feel it impacts on your fundamental rights and freedoms. You also have the right to object where we are processing your personal information for direct marketing purposes. In some cases, we may demonstrate that we have compelling legitimate grounds to process your information which override your rights and freedoms.

You may exercise these rights free of charge. These rights will be exercisable subject to limitations as provided for by GDPR. Any requests to exercise the above listed rights may be made to support@hermanpro.com

11.2 European Data Retention

We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, including for the purposes of satisfying any legal, accounting, or reporting requirements.

To determine the appropriate retention period for personal information, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal information, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal information, the purposes for which we process your personal information and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.

12. NOTICE TO USERS OUTSIDE OF THE UNITED STATES

We are headquartered in the United States. Your use of the Services and any services provided to you though the Services are governed by United States law. If you are using the Services from outside of the United States, your information may be transferred to, stored and processed in the United States where our servers are located. In accordance with and as permitted by applicable law and regulations, we reserve the right to transfer your information, process and store it outside your country of residence to wherever we or our third party service providers operate. We participate in the E.U. - U.S. Privacy Shield Framework and comply with the Privacy Shield Principles.  Click https://www.privacyshield.gov to learn more.  Any transfer from a European Herman entity to a US Herman entity is done under compliance with the “Privacy Shield”-certification.

13. DISPUTE RESOLUTION

This Policy, and any dispute between you and us, shall be governed by the laws of the State of California, without regard to its rules or principles of conflicts of law. You agree that all such disputes must be settled only through binding arbitration, which will be subject to the Federal Arbitration Act and not any state arbitration law. Arbitration shall be conducted by one commercial arbitrator with substantial experience in resolving commercial contract disputes from the American Arbitration Association (“AAA”) and will be governed by the AAA’s Commercial Arbitration Rules. YOU UNDERSTAND THAT BY AGREEING TO THIS POLICY, YOU ARE AGREEING TO GIVE UP YOUR RIGHT TO GO TO COURT OR HAVE A JUDGE OR JURY HEAR ANY DISPUTE THAT MAY ARISE BETWEEN YOU AND US. YOU ALSO HEREBY WAIVE ANY RIGHT YOU MIGHT HAVE TO RESOLVE ANY DISPUTE ON ANY BASIS (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO A CLASS ACTION BASIS) INVOLVING CLAIMS BROUGHT IN A PURPORTED REPRESENTATIVE CAPACITY ON BEHALF OF THE GENERAL PUBLIC OR OTHER PERSONS SIMILARLY SITUATED. YOU AGREE THAT THIS ALSO MEANS THAT THE ARBITRATOR MAY NOT CONSOLIDATE MORE THAN ONE PERSON’S CLAIMS. All arbitrations shall be conducted solely based on written submissions or, if the damages you claim exceed the amounts that could otherwise be brought in small claims court, a telephonic hearing, unless the arbitrator deems a face-to-face hearing is appropriate, in which case one will be held in San Francisco, California. The arbitrator’s ruling is binding and confidential. You shall be responsible for your attorneys’ fees and other costs in bringing any claim against us, including all costs associated with the arbitration, and we shall be responsible for our own such costs. Notwithstanding the preceding, you agree that claims of defamation, violation of the Computer Fraud and Abuse Act, and infringement or misappropriation of intellectual property rights are not required to be arbitrated, but such claims must be brought exclusively in the state or federal courts located in San Francisco, California, and each of you and us hereby consents to the jurisdiction of those courts. Actions seeking equitable relief are also not required to be arbitrated, and each of you and us may enforce any provision of this Policy by seeking equitable relief (in addition to all other remedies available to it) without the need to prove the inadequacy of monetary damages or to post bond or other security.

14. PRIVACY QUESTIONS

If you have any concerns or questions about these policies, please contact us at support@hermanpro.com.